Las principales tendencias tecnológicas para 2022

Las principales tendencias tecnológicas para 2022

Estamos a unos días de que el 2021 llegue a su final y con esto sus tendencias tecnológicas. Durante este año todos fuimos testigos de grandes avances y aportaciones para la sociedad y las empresas. La medicina con las vacunas para el Covid-19, la tecnología extraordinaria que pudimos presenciar en los Juegos Olímpicos Tokio 2020, la carne sintética, sí, así como lo escuchas, una carne hecha por el hombre; el metaverso ya como una realidad, entre otras cosas que nos hacen pensar que efectivamente, el mundo está avanzando a pasos acelerados.

Sin embargo, podríamos preguntarnos ¿qué nos espera para este 2022? No habrá duda alguna que al igual que este año, la tecnología será pieza clave. Es por ello por lo que en este artículo te compartiremos las principales tendencias tecnológicas de este 2022.

tecnologías 2022

Las promesas tecnológicas 

 

Las tendencias tecnológicas que podremos observar para este 2022 significarán para las empresas el que se puedan mantener a la vanguardia en todos los aspectos, desde el trabajo colaborativo, mejora en los procesos, seguridad, alcance de la información, etc. 

Así que, de acuerdo con los grandes expertos del mundo de TI y al más reciente reporte de Gartner, algunas de las tecnologías más esperadas serán:

Malla de ciberseguridad

 

 La ciberseguridad siempre ha sido un tema muy importante tanto para los mismos usuarios como para las empresas, ya que está en juego información confidencial de gran valor. Durante el 2020 y 2021, hubo un gran número de ataques por parte de los ciberdelincuentes. Es por ello por lo que para el 2022 seguiremos contando con este tema, pero con una nueva tendencia, la malla de ciberseguridad.

Pero ¿qué es? Se puede definir como un enfoque arquitectónico distribuido, que tiene como fin el poder establecer un perímetro de seguridad en torno a la identidad de algún activo o usuario, sin importar donde se encuentren.

malla ciberseguridad tendencia tecnológica 2022

IA Generativa

IA Generativa tendencia tecnológica 2022

 

Si bien la Inteligencia Artificial es una de las tecnologías que hoy en día es de gran importancia, y la cual ha avanzado a pasos agigantados, para este 2022, vamos a poder tener la IA Generativa.

Esta tendencia se define como métodos de Machine Learning, es decir aprendizajes de los datos en relación con algún contenido u objeto, y a partir de esto, utilizar esta información  obtenida con el fin de poder crear algo nuevo y original. Sin duda esta nueva tecnología permitirá el ahorro de tiempo. 

Experiencia Total o TX

¿TX? ¿Tendrá una  relación con el  término UX (User Experience), el cuál ha tomado relevancia en estos dos últimos años? La respuesta es sí, inclusive con otras “disciplinas” de experiencia. La Experiencia TOTAL es la suma de la experiencia del cliente (CX), del empleado (EX), del usuario (UX) así como de la digital (DX). Tiene el objetivo de poder brindar una mejor atención a los clientes y usuarios, a través de los empleados y con ayuda de la tecnología. 

Se tiene previsto, que aquellas empresas que integren el TX en sus estrategias podrán conseguir una ventaja competitiva de gran importancia, mientras a la par mejoraran en sus indicadores clave de satisfacción.

total experience tendencia tecnológica 2022

Hiperautomatización

hiperautomatización tendencia tecnológica 2022

 

Pesé a que la misma palabra suena complicada y es larga a simple vista, esta tendencia tecnológica no es nada más que a la automatización de cualquier proceso empresarial. Esta utilizará una combinación de herramientas de IA, Machine Learning, y la automatización de procesos robóticos.

Además de poder automatizar más rápidamente y de mejor manera,  se podrá tener información relevante de manera instantánea y precisa, mejorar la productividad y tener un mayor cumplimiento de los objetivos. 

M-Commerce

 

Sabemos que el comercio electrónico es algo que ya se había estado usando. A raíz de la pandemia este tuvo un crecimiento exponencial, debido al aislamiento. Sin duda, las empresas empezaron a migrar a esta nueva modalidad para ofrecer sus productos y servicios.

Ahora que se está volviendo a una nueva normalidad, la preferencia por comprar en línea ha provocado que el Mobile Commerce sea de agrado para los usuarios. Básicamente esta tendencia se refiere a la compra a través de dispositivos móviles como lo son nuestros teléfonos inteligentes o las tabletas. Para este 2022, se espera que los procesos de compra a través de M-Commerce puedan mejorar con el fin de ofrecer una mejor experiencia para los usuarios. 

 

m commerce tendencia tecnológica 2022

Toma de decisiones inteligentes

Toma de Decisiones Inteligentes Tendencia Tecnológica 2022

 

En estos días las empresas deben de tomar las mejores decisiones que les permita seguir operando y mantenerse competitivas. Es por ello por lo que esta tendencia ayudará a las empresas a gestionar, evaluar y mejorar decisiones basándose en los aprendizajes y el feedback. Lo que permitirá que exista una mayor agilidad y capacidad de automatización a través de los datos, los análisis avanzados y la tecnología de la IA.

Blockchain

 

Sin duda durante este 2021 llegamos a escuchar de esta tendencia. Y es que realmente se le consideró una de las más grandes e importantes del año. Pese a esto, se tiene previsto que seguirá formando parte de las tendencias tecnológicas 2022, trayendo consigo mejoras y actualizaciones.

Podremos ver más la integración de Blockchain y IoT, el uso de criptomonedas por parte de los gobiernos del mundo derivadas del Blockchain, el Blockchain como un nuevo servicio (AAS), y más.

 

Blockchain tendencia tecnológica 2022

Software Development

software development tendencia tecnológica 2022

Como hemos mencionado anteriormente, las empresas hoy en día se encuentran en una transformación tecnológica. Esto con el fin de poder mantenerse en pie y ofrecer el mejor servicio para sus clientes, tanto internos como externos. 

Es por ello por lo que esta tendencia seguirá teniendo gran relevancia en este 2022, para ayudar a las empresas en el diseño y desarrollo de programas informáticos que se adapten a la medida de sus necesidades.

La transformación tecnológica a la vuelta de la esquina

Si bien las empresas en la actualidad están implementando la tecnología para su operación tanto interna como externa, hay algunas otras que aún tienen miedo o se sienten dudosos de ella. Sin embargo, será indispensable que puedan considerar la tecnología como algo fundamental si es que quieren mantenerse a flote.

Como pudiste darte cuenta, este 2022 habrá grandes tendencias tecnológicas. Algunas serán nuevas y otras que mejorarán. Estás no solo serán de beneficio para los usuarios sino también generarán grandes oportunidades para las empresas.

Por esta razón en Resser estamos conscientes de la importancia que tiene la implementación de la tecnología, es por ello por lo que día a día nos encontramos innovando, ofreciendo a nuestros clientes las mejores soluciones que les permita tener mantenerse competitivos, alcanzar sus objetivos, así como experimentar grandes resultados.

Escrito por: Ricardo Meneses 

Industria 4.0, la nueva revolución industrial

Industria 4.0, la nueva revolución industrial

La Cuarta Revolución Industrial, también conocida como industria 4.0, está cambiando la forma en que los negocios operan y, por lo tanto, los entornos en los que se ven obligados a competir.

Dicha revolución se encuentra evolucionando a un ritmo imparable. El mundo industrial que la sociedad ha conocido durante los últimos 150 años está siendo sometido a una transformación digital constante.

industria-4-0

Del agua y el vapor a la digitalización

 

Como mencionamos, el concepto de Industria 4.0 hace referencia a la llamada cuarta revolución industrial.  Esta supone la transformación digital de la industria con la integración y la digitalización de todos los procesos industriales que conforman la cadena de valor, que se caracteriza por una adaptabilidad, una flexibilidad y una eficiencia que permite cubrir las necesidades de los clientes en el mercado actual. Las máquinas, aplicaciones y usuarios están cada vez más conectados a sistemas en la nube y a los sistemas de TI.

A continuación te presentamos de manera breve las revoluciones industriales que han existido hasta el momento:

  • Industria 1.0: La primera revolución industrial ocurrió entre finales del 1700 y principios del 1800. Basada en la introducción de equipos de producción mecánicos impulsados por agua y la energía de vapor.

  • Industria 2.0: A principios del siglo XX, el mundo entró en una segunda revolución industrial con la introducción del acero y la electricidad en las fábricas. Basada en la producción en masa que se alcanza gracias al concepto de división de tareas y el uso de energía eléctrica. 

  • Industria 3.0: A partir de finales de la década de 1950, comenzó a surgir lentamente una tercera revolución industrial. Basada en el uso de electrónica e informática (TI) para promover la producción automatizada.

  • Industria 4.0: El inicio de la cuarta revolución industrial se marcó alrededor del año 2014 con la aparición de las fábricas inteligentes y la gestión online de la producción. Basada en el uso  de la tecnología digital de las últimas décadas a un nivel completamente nuevo con la ayuda de la interconectividad a través del Internet de las cosas (IoT), el acceso a datos en tiempo real y la introducción de sistemas ciber-físicos.

Revolucion-Industrial-1

Principales características de la Revolución 4.0

 

Hasta este momento, has tenido la oportunidad de conocer más en relación con el concepto de la Revolución 4.0 así como su contexto histórico. Pero también es importante que puedas conocer las principales características de esta nueva industria, las cuales se podrían resumir en:

1. Conexión vertical en forma de red: Los Sistemas Ciberfisicos están interconectados entre ellos y con trabajadores, directivos, desarrolladores, proveedores, clientes y hasta con el propio producto una vez vendido, gracias al Internet de las Cosas y al Internet de los Servicios (Cloud Computing).

2. Virtualización: El mundo real de la planta es capturado por sensores, creando una imagen virtual de la misma, que está a su vez está conectada a Modelos de Simulación, Aplicaciones de Análisis Predictivos y Software para la ayuda de toma de decisiones. Todo ello ayudado por el Big Data.

3. Descentralización: La toma de decisiones es ejecutada por los Sistemas Ciber Físicos, ayudada por Modelos Predictivos y Aplicaciones para la Toma de Decisiones.

4. Reacción en tiempo real: La captura de la información, su procesado y las decisiones tomadas al respecto se realizan en tiempo real.

5. Orientación al cliente: La arquitectura de la Industria 4.0 está diseñada para establecer un feedback directo entre el usuario, el producto y el diseñador de este.

6. Modularidad: Una industria debe adaptarse a los cambios que se producen en el mercado de forma rápida y eficiente. Las fábricas inteligentes están preparadas para adaptarse al cambio de forma rápida y seguir las tendencias del mercado.

7. Analítica avanzada: Los análisis avanzados para tomar decisiones sobre la planificación son de vital importancia en estas fábricas 4.0, consiguiendo una mayor agilidad en la cadena de producción y evitando de esta forma los cuellos de botella.

Industria 4.0

¿Por qué es tan importante?

 

Es importante entender el potencial de esta cuarta revolución industrial porque no solo está afectando a los procesos de fabricación. Su alcance es mucho más amplio, afectando a todas las industrias y sectores e incluso a la sociedad. La industria 4.0 puede mejorar las operaciones de negocio y el crecimiento de los ingresos, transformando los productos, la cadena de suministro y las expectativas de los clientes. Es probable que dicha revolución cambie la forma en que hacemos las cosas, pero también podría afectar cómo los clientes interactúan con ellas y las experiencias que esperan tener mientras interactúan con las empresas. Más allá de eso, podría generar cambios en la fuerza laboral, lo que requeriría nuevas capacidades y roles.

¿Cuál es el papel del humano en la revolución 4.0?

La industria 4.0 ha traído muchas ventajas, pero no todo el mundo ve en esta nueva revolución los mismos beneficios. Y es que el tema de usar la tecnología, para muchas empresas les asusta.

Muchos tienen la idea preconcebida de que seremos sustituidos por máquinas. Y todo avance tecnológico que se adentre en nuestro ámbito laboral, llega a aterrar. Pero no hay que temer. Y es que tenemos que entender que por mucho que la tecnología avance, las personas tenemos el poder más valioso: la capacidad de sentir, de racionalizar y nuestra propia inteligencia, superior a cualquier otra cosa.

Los humanos aportamos mucho más que las máquinas y tenemos la inquietud necesaria para seguir inventando, descubriendo y mejorando. Habrá más revoluciones industriales en un futuro, eso no se discute, pero es importante nunca olvidar que, dentro de cada una de ellas, nosotros seremos una pieza fundamental, y solo es vital utilizar la tecnología a nuestro favor. 

Escrito por: Ricardo Meneses 

Revolución industrial 4.0
El momento ha llegado: ¡Adiós a la red 2G!

El momento ha llegado: ¡Adiós a la red 2G!

La aparición de red 5G conllevará la desaparición de la red 2G para poder aprovechar el espectro que ocupan.

En la actualidad todos los focos del sector de las telecomunicaciones móviles están puestos en los próximos despliegues de 5G, IoT (Internet of Things) y MEC (Multi-access Edge Computing), que, sin ninguna duda, marcarán un antes y después dentro del ámbito móvil.

Sin embargo, uno de los temas sobre el que no se está hablando tanto es la consecuente desaparición de la red 2G, por ello te platicaremos un poco más de este tema.

¿Cuál es la situación en México con respecto a la red 2G?

Actualmente aún hay 27 millones de usuarios que utilizan la red 2G. Sin embargo, las autoridades del sector de las telecomunicaciones, junto con las empresas que ofrecen el servicio de telefonía móvil en México, dieron a conocer que ya ha iniciado con el apagón de esta red, debido a que ya es una tecnología en desuso.

red 2g

Movistar, por ejemplo, apagó su red 2G en México a partir del uno de enero de este año. Esto podría afectar a sus usuarios con equipos antiguos o que se encuentren en lugares remotos. Este apagón tiene el fin de incentivar a los usuarios a la migración de las redes continuas a la 2G, lo que les permitirá hacer un uso efectivo de los servicios que actualmente integran dichas redes.

Por esta razón, ya no habrá de otra. Todos los usuarios tendrán que adoptar el internet como parte de sus operaciones cotidianas, por ello el apagón del 2G es fundamental para la transformación digital que estamos viviendo.

La importancia de la migración de la red 2G en el ámbito vehicular

Algunos de los beneficios de migrar a las nuevas generaciones de red son la mayor seguridad y velocidad en la transmisión de datos. Además, dicho apagón también se verá reflejado en el ámbito empresarial.

En el caso sector vehicular, si cuentas con una flota entiendes la necesidad de rastreo y telemetría, por ello con toda esta cuestión del apagón del 2G será fundamental migrar a redes más recientes ya que te ofrecerán la posibilidad de mayor cobertura, así́ como aumento en la velocidad y cantidad de datos que puedes obtener de cada vehículo, optimizando tu proceso logístico y maximizando tu cadena de valor.

Las consecuencias negativas de no migrar a 3G será:

Desconocer la ubicación exacta de tus vehículos y no poder comprobar las rutas de los conductores.

Perder la posibilidad de monitorear el rendimiento por conductor y por vehículo.

Al perder el control del proceso de traslado, entorpecerás el área de Logística, aumentando tiempos y costos de operación.

preocupación
entrega tarde

Incrementar la probabilidad de retrasos en las entregas.

Poner en riesgo a conductores, vehículos y materiales al no existir medidas de respaldo ante situaciones perniciosas.

Encontrarte en desventaja frente a la competencia.

Adelántate al apagón 2G

Sabemos que el mundo no es estático y que se necesita estar avanzando, dejando las tecnologías obsoletas atrás y comenzando por implementar aquellas que están marcando el mundo digital.

En el caso de las redes, la migración de una red a otra es sencilla y amigable, y esto es gracias a que muchos de los dispositivos son compatibles con aquellas que son nuevas. 

Por ello, en Resser queremos apoyarte en esta transición a la verdadera transformación tecnológica. Para cualquier duda o aclaración, no dudes en contactarnos.

Escrito por: Ricardo Meneses 

Criptomonedas: Moda o futuro como modelo de dinero

Criptomonedas: Moda o futuro como modelo de dinero

Las criptomonedas han pasado de la desconfianza y desinterés inicial a la euforia, así como a convertirse en un auténtico fenómeno, creciendo su interés por estos activos entre los inversores y los usuarios más jóvenes. 

Pero ¿qué son exactamente las criptomonedas? Seguramente te has hecho esta pregunta y muchas otras más. En este artículo hablaremos un poco más de este tema en tendencia.

¿Qué son las criptomonedas?

 

Comencemos con conocer en qué consisten. Pues bien, las criptomonedas también conocidas como criptodivisas son una moneda (dinero) digital o virtual diseñada para funcionar como un medio de intercambio. 

Estas pueden ser transferidas de persona a persona sin intermediario con la misma facilidad con la que se envía un correo electrónico y con alta seguridad, ya que están respaldadas por la tecnología blockchain, que es encriptada, segura, trazable y descentralizada, y que funciona como una red pública donde se registran y verifican la totalidad de las transacciones hechas en todas las computadoras que conforman dicha red.

¿qué son las criptomonedas?

ALGO SENCILLO DE OPERAR 

Operar con criptomonedas resulta algo sencillo que cualquier comerciante, freelancer o usuario particular puede realizar en pocos pasos.

La gente las está utilizando para hacer pagos rápidos y para evitar los cargos de transacción. Algunas otras las adquiere como inversión, con la esperanza de que aumente su valor.

Las criptomonedas se pueden comprar con una tarjeta de crédito o, en algunos casos, a través de un proceso llamado minería. Además, estas se almacenan en un monedero o cartera digital, ya sea en línea, en tu computadora o en otro soporte físico.

INVERSIONES INTELIGENTES

Invertir en criptomonedas es una de las muchas opciones para hacer crecer tu dinero hoy. Sin embargo, comenzar a invertir en cualquier cosa es siempre un riesgo, y si es algo tan novedoso puede resultar aún más angustiante.

Así que antes de invertir considera los siguientes 5 puntos:

 

  1. – Informarse primero y conocer las necesidades de inversión.
  2. – Tener en cuenta que existen numerosas monedas virtuales, más allá del Bitcoin.
  3. – Asegurarse de adquirirlas en plataformas seguras y fiables.
  4. – Tener un cryptowallet.
  5. – Antes de tomar cualquier inversión, consulta con tu asesor financiero.

Principales criptomonedas 

Con pocas barreras que superar, casi cualquier persona que lo desee y entienda sobre tecnología blockchain puede crear su propia criptomoneda. Actualmente existen más de 1.600 variedades. 

Sin embargo, las criptomonedas más populares del mercado hoy en día son:

Bitcoin es la criptomoneda más popular y que más tendencias marca al ser la primera de este tipo de monedas. Una inversión de riesgo moderado y aún con potencial de crecimiento. Así, comprar bitcoins es una inversión segura.

Ethereum es también otra de las criptomonedas consideradas seguras y con un gran potencial de crecimiento. Aunque tiene mucha menos capitalización bursátil que Bitcoin, Ethereum se destaca por su mayor desarrollo tecnológico.

Pi Network es una moneda digital nueva que puede minarse desde un móvil sin gastar recursos y sin tener que invertir dinero. Para conseguir criptomoneda Pi Network solo se precisa entrar en su app una vez al día.

Litecoin es una moneda idéntica a Bitcoin desde el punto de vista técnico, permitiendo efectuar pagos instantáneos y a bajo coste. Una red de pagos global y de código abierto que es complementaria a Bitcoin.

Ripple es también una red de pago digital para transacciones financieras rápidas y baratas, disponiendo de su propia criptomoneda, el XRP.

cuales-son-los-tipos-de-criptomonedas-principales

el futuro de la economía

Sin duda las criptomonedas hacen que sea más fácil realizar cualquier transacción. Sin embargo, aunque mucho se ha hablado acerca de que estas van a reemplazar por completo a la moneda real, algunos expertos en economía afirman que esto no pasará. 

Si bien no es posible saber con certeza lo que ocurrirá en un futuro, lo que sí es un hecho es que la tecnología de las criptomonedas llegó para quedarse, marcando una huella en la historia de la economía, dándonos una muestra de lo que se es posible gracias a la innovación aplicada con una visión global. 

Y tú, ¿piensas que es posible esta transformación?

Escrito por: Ricardo Meneses
Full Service Leasing: la innovadora solución para la gestión de flotillas

Full Service Leasing: la innovadora solución para la gestión de flotillas

 

El entorno actual ha modificado las necesidades de movilidad de los administradores de flotillas. Por tanto, con la finalidad de simplificar, controlar y ayudar a administrar la operación de los vehículos de las empresas, se ha desarrollado e implementado una nueva solución para la gestión de flotillas conocida como Full Service Leasing.

Esta pretende contribuir a minimizar los gastos, ofreciendo soluciones integrales más seguras, eficientes y productivas.

Por ello, en el siguiente artículo te presentaremos más información en relación con este tema que poco a poco está tomando mayor importancia.

 

La gran apuesta en el sector arrendatario

El Full Service Leasing, es un esquema de arrendamiento novedoso y altamente eficiente utilizado en Europa y Estados Unidos principalmente. Su objetivo es el de brindar un servicio especializado de gestión de flotilla al demandante mercado del transporte. 

Hoy en día operar tu propia flota se ha vuelto cada vez más desafiante y costoso. Es por ello por lo que cada vez más operadores de flotas encuentran el Full Service Leasing como la solución ideal para sus necesidades. 

pRINCIPALES BENEFICIOS DEL FULL SERVICE LEASING

El arrendamiento de servicio completo (Full Service Leasing) es una alternativa extremadamente eficaz que brinda grandes beneficios entre los cuales podemos mencionar como ejemplo los siguientes.

1. Elimina los costos ocultos de la compra:

La propiedad de la flota viene con los gastos asociados a gastos generales, remolque, impuestos, lavado, adquisición de vehículos sustitutos, licencias y combustible, entre otros costos.

2. Reduce los gastos de mantenimiento y reparación:

Cuanto más tiempo tenga un vehículo, mayores serán los costos de mantenimiento y reparación. Por lo tanto, un Full Service Leasing cubrirá el mantenimiento y las reparaciones a costos mensuales predecibles.

3.- Mejora la concentración en el modelo de negocio:

La compra de un nuevo vehículo conlleva enormes costos iniciales. Además, los propietarios pagan impuestos sobre las ventas y cargos financieros y pierden el uso de su capital. Todos estos gastos se suman y se pueden utilizar mejor para respaldar programas y compras que afectan directamente el modelo comercial de la empresa.

4.- No hay depreciación:

La compra de un nuevo vehículo significa un activo que se deprecia. Por el contrario, el arrendamiento no aparecerá en el balance general del director financiero y no reducirá el patrimonio neto de la organización. El arrendamiento puede brindar a las empresas la oportunidad de utilizar un activo con menor riesgo y con un mejor flujo de caja marginal.

5.- Se mantiene la flota actualizada:

Los vehículos arrendados más antiguos pueden cambiarse por equipos más nuevos, lo que elimina la obsolescencia, reduce los costos de mantenimiento y mejora la satisfacción del conductor.

6.- Telemetría. A través de dispositivos de comunicación directa, los usuarios pueden acceder a una plataforma de consulta, monitoreo de ubicación y estado de las unidades en tiempo real.

Llevando la gestión de la flotilla a un nuevo nivel 

Como hemos leído, el Full Service es un plus en el servicio de leasing que brinda una empresa realmente especializada en arrendamiento de vehículos. Este servicio es ideal para la administración de flotillas, ya que además de arrendar las unidades, por medio de la contratación de un full service se puede adquirir los siguientes servicios:

  1. Seguro
  2. Gestoría de trámites vehiculares
  3. Mantenimientos
  4. Asignaciones de unidades
  5. Administración de flotillas

Como resultado, este tipo de arrendamiento es una solución innovadora para la gestión de flotillas la cual seguirá tomando mayor importancia y demanda en los próximos años. 

Por esta razón, contar con un software especializado que ayude con toda la gestión de arrendamiento será aquello que te impulse a lograr tener y brindar el mejor Full Service Leasing para tus clientes.

Escrito por: Ricardo Meneses 

Stripe como mi servicio de pagos online

Stripe como mi servicio de pagos online

En la actualidad el e-commerce se encuentra en auge y no es exclusivo por las situación que estamos viviendo a nivel mundial por el famoso COVID-19, también es por otra serie de factores que propician que el e-commerce se haya expandido a nivel global; tal es el caso, que el hombre más rico del mundo es el creador del exitoso e-commerce: Amazon. Por supuesto no todos aquellos que emplean el e-commerce para su negocio traducen sus ventas a un incremento significativo.

E-commerce, la nueva tendencia

El hecho de que, debido a la crisis sanitaria actual, se suspendieran o limitaran los servicios en los establecimientos y tiendas físicas, ha provocado que las empresas tradicionales hayan tenido que seguir el patrón de la innovación, es decir, tener su propia e-commerce tanto para abaratar costos como para continuar las ventas.

Cada día surgen nuevas tiendas, tanto de empresas tradicionales como de aquellas que desde siempre han sido totalmente digitales, y lo que todas tienen en común es que los pagos se pueden realizar desde el sitio web. Claro está, se puede implementar la transferencia colocando tus datos en el sitio y hablando directamente con el cliente para acordar el envío de la mercancía, o directamente pedir los datos de la tarjeta, pero la gente no confía en dar a un extraño ningún tipo de información bancaria. Es aquí donde Stripe entra en el juego. 

Stripe

Stripe es una empresa tecnológica estadounidense enfocada en la integración de los pagos en línea para páginas web. 

Te evita muchos problemas y se ha vuelto muy popular entre las e-commerce a nivel mundial, por supuesto que las grandes corporaciones apuestan por desarrollar sus propias soluciones, por una simple razón: “costos”. Esto les resulta más factible, ya que así pueden evadir las comisiones “altas”, pero para nosotros, los mortales, Stripe es nuestra solución. 

Su crecimiento ha sido grande, ya que además de permitir el pago tradicional mediante tarjeta de crédito o débito como Visa, MasterCard, American Express y otras internacionales, también permite otro tipo de métodos de pago según el país en el que te encuentres (por ejemplo, pagos ACH en EEUU, Giropay en Alemania o WeChat en China). 

Se ha logrado consolidar como una de las grandes plataformas de pago a nivel internacional, siendo una competencia tangible para otras ya consolidadas, de las cuales hablaremos más adelante.

¿Cómo funciona?

Esto lo logra gracias a que permite el uso de su API y a otras herramientas propias utilizadas para la integración de un checkout dentro de tu tienda, sin tener que ir a páginas de terceros, porque esto podría afectar en la experiencia de usuario en el sitio web.  

Cobra un precio competitivo de comisión por transacción. Stripe no te cobra por tener una cuenta con ellos ni tampoco te pide tener un mínimo mensual de transacciones, Stripe solo cobra 3.6% + 3 mxn, en el caso de México, por el total de la transacción. Desde mi punto de vista es un ganar – ganar, tu vendes ellos ganan.

Además ofrece otras grandes funcionalidades que puedes integrar en tu tienda para automatizar las compras, como: suscripciones, cupones y productos.

Pero no todo es miel sobre hojuelas, el mayor problema que vemos en Stripe es que las empresas que deseen trabajar con ellos requieren de habilidades de programación y puede resultar costoso si no se realiza adecuadamente, sin embargo vale la pena. 

Conoce los pros y contras:

 

Contras

  • Muchos se quejan de la lentitud de los tiempos de respuesta del correo electrónico y de otros problemas de atención al cliente.
  • Las devoluciones de cargo no se resuelven por Stripe y cuestan dinero si usted pierde la disputa.
  • Una curva de aprendizaje pronunciada para aquellos con conocimientos técnicos limitados.
  • No apto para empresas de alto riesgo.

Pros

  • Precios transparentes, fijos y competitivos.
  • Escalabilidad y alcance global.
  • Sin contratos mensuales.
  • Solución de pago totalmente personalizable.
  • Los clientes nunca abandonan su sitio para finalizar la compra.
  • Múltiples canales de soporte. Algunos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Conformidad total con PCI.
  • Documentación para desarrolladores completa.

    El mercado

    Cuando Stripe salió a la luz ya existían diversos competidores y se enfrentaba a un mercado maduro, ya que Paypal concentraba la mayor cantidad de pagos online por su fácil implementación y por tener más de una década en existencia. Otras grandes empresas como Amazon y Google aprovecharon este auge para sacar su pasarela de pago, pero todas con un inconveniente en común: al momento de pagar te redirigen a su página para que realices el pago y esto ¿qué causaba?, una mala experiencia de usuario sin mencionar las comisiones y restricciones que estas imponen a sus clientes.

    Es por eso que Stripe al brindar la posibilidad de integrar todo en tu sitio web, logró obtener que muchas E-commerce ya consolidadas con otros sistemas de pago, migrarán al suyo sin mayor problema, gracias a esa flexibilidad y comisiones competitivas.

    Además de los competidores globales existentes, Stripe también compite con soluciones nacionales (no en todos los países cuentan con empresas que brinden el servicio). Es por ello que Stripe desarrolla soluciones más específicas para competir contra ellas y pertenece a ese segmento de mercado. Falta un gran camino por recorrer para alcanzar el nivel de las otras pasarelas de pago, en específico Paypal, pero crece de una manera constante.

    Fig.3 Ranking de pasarelas de pago (Por Datanyzae).

    Escrito por Raúl Partida.

    Abrir chat