La mejor herramienta para la administración de tu flota

by user | Dic 18, 2020 | Internet de las cosas, Logística

Automatiza tu operación para evitar pérdidas de tiempo y recursos

Si hablamos de ganancias, no todo está directamente relacionado con lo que ingresa a tu negocio. También la correcta administración interna de los recursos puede marcar una gran diferencia.

Según un informe de la Secretaría de Economía, una de las grandes problemáticas de las empresas en la actualidad es que no se emplean medidas o métodos administrativos adecuados para el control de los gastos operativos, e independientemente de la causa que lo genera, no cabe duda de que las consecuencias representan fugas de capital considerables a largo plazo.

Como expertos en logística y seguridad vehicular, estamos convencidos de que toda empresa que cuente con una flota debe encontrar la alternativa tecnológica que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Cómo encontrar la mejor solución para la gestión

de los activos?

Más del 50% de los gastos en logística de una empresa, se ven impactados por una mala administración y debido a la irremediable toma de acciones correctivas. Este tipo de factores pueden reducir considerablemente los márgenes de ganancia o de rentabilidad de un negocio.

Elegir correctamente una herramienta que beneficie a la administración de los vehículos de tu flota, es algo más sencillo de lo que parece. Simplemente céntrate en el problema que deseas resolver y delimita un presupuesto para la inversión de ese software o servicio. De antemano, sabemos que una de las fugas más frecuentes de recursos en la administración de vehículos, se debe a los recargos en servicios. Si actualmente, en tu flota se presentan gastos de esta índole, debes conocer nuestra solución.

Los principales beneficios al utilizar Sync son:

Tener a la vista toda la trazabilidad de tus activos de inicio a fin.
Realizar una gestión oportuna y confiable de los gastos de tus activos.
Descargar de forma masiva todas las líneas de captura de adeudos de tus activos.
Llevar tu negocio a la transformación digital, teniendo todo el control de tus activos en un solo Sistema.

Al evitar los gastos innecesarios generados por los recargos de los servicios que no se pagan a tiempo, podrás hacer un mejor uso de los recursos, además de que evitarás perder tanto tiempo al realizar estos trámites de forma convencional. El uso de Sync resulta más barato y fácil. Podrás disolver los pendientes de pago de hasta 20,000 unidades en 15 minutos o menos.

¡Únete a la transformación digital!

Hoy queremos presentarte una de nuestras últimas creaciones: Sync. Un Asset Management System diseñado específicamente para administrar, gestionar y optimizar a todos tus activos. Al ingresar los VIN y las placas de los vehículos de tu flota, sin importar el tamaño o cantidad de vehículos, podrás acceder a toda su información y documentación, además de consultar y obtener las líneas de captura para realizar el pago de: multas, adeudos, reportes de robo, tenencias, pólizas de seguro, tarjeta de circulación y refrendo. Nuestro objetivo al crear esta herramienta fue hacer más sencillo y eficiente el manejo de flotas grandes, con el fin de ahorrar tiempo y recursos sin perdernos en un mar de datos.

¿Dónde funciona Sync?

Toda la información es confiable y veraz. Podrás recibir notificaciones sobre el estado de tus vehículos de los siguientes estados:

CDMX

EDO. DE MÉXICO

QUERÉTARO

JALISCO

NUEVO LEÓN

En cuestión de minutos dale solución a tu flota, y ahorra tiempo y dinero.

Si deseas conocer más sobre Sync, o solicitar una demo, visita este enlace:

CONOCE MÁS

5 puntos de dolor en las flotas

by user | Dic 7, 2020 | Internet de las cosas, Logística, Seguridad, Telemetría

Y los beneficios de digitalizar tu operación.

Actualmente, nos encontramos ante una transformación digital inminente, y como expertos, en Industrias Resser sabemos que todo tipo de comercio o empresa necesita adaptarse y evolucionar a la par de los cambios para no quedarse en el olvido de los consumidores.

Hoy más que nunca, la tecnología y su implementación en los procesos operativos de una empresa, ha pasado de ser un lujo para convertirse en una necesidad. Desde la administración de los recursos primarios, hasta logística de su distribución o manejo, la tecnología llegó para resolver problemas.

También esta nos brinda una insuperable cantidad de datos a través de los sistemas o softwares más innovadores. En Industrias Resser, por más de tres décadas, nos especializamos en el diseño de este tipo de sistemas. Dirigidos a mejorar la operación de flotas pequeñas y grandes. Nuestro compromiso es ofrecer más tranquilidad y mayor seguridad vehicular.

Para lograr tus objetivos y alcanzar las metas que tiene tu negocio o empresa, el primer paso es identificar cuáles son tus puntos de dolor; aquellos inconvenientes que se presentan durante tus procesos, y que solo agregan gastos y retrasos al resultado final.

Seguramente todos estos se pueden solucionar implementando uno o varios sistemas que se adapten a las necesidades de tu empresa.

Hoy queremos compartirte, cuál es nuestra mejor herramienta para muchos de los puntos de dolor más comunes para flotas: Siliant.

La inseguridad va en aumento en México

Así como se ponen en peligro tus unidades y operadores durante la distribución de la mercancía, el mismo producto está en riesgo cada que circulan por carreteras o caminos poco seguros. Una de las ventajas de usar Siliant, es que podemos consultar la ubicación y el recorrido de todas las unidades de la flota. Además, podrás saber si tus operadores cumplen con la ruta establecida en tiempo y forma. Cabe mencionar, que contamos con una cabina de recuperación en caso de robo, que opera 24/7 los 365 días del año.

Falta de confianza en los operadores de mis flotas

Con Siliant, además de llevar un expediente de tus unidades y monitorear su estatus y ubicación, podrás generar reportes sobre los comportamientos de manejo de tus operadores, conocer sus recorridos, uso del vehículo en días y horarios establecidos; de igual modo podrás implementar accesorios como: botón de pánico, cámaras o micrófonos dentro de la unidad, sensores de calor, y mucho más.

Descontrol de gastos e insumos

Una de las principales fugas monetarias es debido al consumo de combustible o el desgaste general de los activos. Con Siliant y gracias a la telemetría, además de llevar un control y rastreo de todas tus unidades para conocer el uso que le dan tus operadores, podrás llevar la administración de sus servicios como cargas de combustible, registro y monitoreo de su kilometraje, comportamiento de manejo y mucho más.

Desconocimiento del estado de mis activos

Para refrescar tu memoria: la telemetría es un método tecnológico que nos permite obtener y medir de forma remota ciertas cualidades físicas de cada unidad. Siliant, implementa lo mejor de esta herramienta para conocer con exactitud todo lo que respecta a tus flotas, para que desde tu celular o computadora puedas obtener datos sobre velocidad, kilometraje, encendido o apagado de motor, temperatura de la unidad, entre otras variantes.

No puedes medir la productividad

Como hemos visto, todo es medible y no hay datos que no podamos obtener si contamos con los sistemas adecuados. Al controlar lo que sucede con tus flotas, podrás prospectar mejoras, medir productividad y rendimiento de forma acertada, para evitar equivocaciones futuras y tomar decisiones conforme a resultados reales.

De forma general el monitoreo y la medición del manejo de tus activos, solo puede traducirse en 3 ideas principales:

1.- Mayor productividad.

2.- Reducción de costos.

3.- Control de la operación.

Implementar tecnología en tus procesos solo traerá beneficios a largo plazo para tu operación diaria, y con el fin de ofrecerte lo último en tecnología, seguimos trabajando y actualizando nuestros softwares y sistemas de forma continua.

Únete a la transformación digital con Siliant.

Escrito por Elisa Cervantes.

Siliant, un producto de Industrias Resser.

¿Qué hay de nuevo en las decisiones basadas en datos para mi negocio?

by user | Nov 4, 2020 | Arrendadoras, Gestión de activos, Internet de las cosas, Logística, Telemetría

Las decisiones basadas en datos no es un concepto nuevo, es una práctica que se tiene desde muchos años atrás. Sin embargo hay una gran afluencia de soluciones que nos brindan esta característica. Esto es principalmente porque los sistemas de almacenamiento cada vez son más baratos y que la era digital dio un gran paso, esto gracias al incremento de velocidad de procesamiento de las últimas generaciones de computadoras.

Ahora es más fácil tener una base de datos con años de información asi como la posibilidad de encontrar patrones de consumo, tendencias que se repiten anualmente, comportamientos de clientes que producen ventas con el incentivo adecuado o bien saber dónde es mejor anunciar un producto para acelerar su recepción.

Todas estas interrogantes se ven democratizadas hacia la mayoría de las empresas y proveen gran capacidad de crecimiento a quien las pueda aprovechar de la manera más eficiente.

¿Te gustaría tomar mejores decisiones en tu empresa? A continuación te presentamos los pasos para que comiences a analizar datos en busca de resultados.

1.- Estrategia

Primero, identifica tus objetivos.

¿Qué puedo saber a través de la información disponible ?

Esto puede ser encontrar el tipo de cliente que más compra un producto específico o cuánto tiempo toma un prospecto para convertirse en cliente. Este objetivo debería estar alineado a los objetivos de tu empresa.

2.-Áreas clave

Los datos viajan a tu empresa desde diferentes fuentes, desde la interacción de un cliente hasta las máquinas que usan tus colaboradores. Es esencial determinar las áreas que se verán beneficiadas al implementar la estrategia.

3.- Fuentes de datos

Ahora que identificamos las áreas de trabajo y sabemos lo que queremos conocer, llegó el momento de reunir la información que nos puede ayudar a responder las preguntas que tenemos.

Esto implica analizar los datos que tenemos actualmente, para solucionar la interrogante y determinar qué información resulta útil en un futuro.

4.-Recolección y análisis de datos.

Identifica las personas que administran la información. Usualmente para esto entramos en contacto con los gerentes de cada departamento.

Para analizar datos efectivamente, todos los sistemas o métodos deben integrarse en un único sistema. Mientras esta recolección de información sea mayor en la organización, tendremos más probabilidad de obtener datos clave que son de alto valor para la empresa.

5.- Transformando datos en acciones.

La cantidad de conocimiento obtenido hasta ahora, determinará el resultado que obtendremos.

En este punto, se utilizan herramientas de inteligencia de negocios con el fin de mostrar la información de la manera más descriptiva posible, considerando las relaciones entre los datos. El objetivo de esto es hacer la información lo más digerible posible para las personas encargadas de tomar decisiones.

No solo se trata de mostrar imágenes bonitas, más bien de mostrar los datos de manera relacionada para visualizar las acciones a tomar y capitalizar los datos almacenados.

¿ Sabes cuánto se gasta en combustible al mes en tu flota ? ¿Cuánto se consume de manera ineficiente o cuánto se roban las gasolineras ?

Contáctanos para asesorarte y sacar el mejor provecho de tus unidades.

Escrito pot: Victor Najera

La tecnología transforma las relaciones con tus clientes

by user | Ago 28, 2020 | Internet de las cosas, Logística, Seguridad, Telemetría

La tecnología ha cambiado de manera importante las expectativas de los consumidores y los compradores empresariales.

En 2007 nace “el músculo de Dios”, nombrado así por Noam Chomsky tras evidenciar un

parteaguas en la era digital ya que el mundo empezó a experimentar el estallido globalizado

de la digitalización, con el surgimiento de los dispositivos móviles.

Aquí comienzan las preguntas frecuentes en nuestro círculo dorado de creatividad; para

todos aquellos que ejercemos el desarrollo de software, innovación, diseño gráfico,

marketing, áreas comerciales y directivas… por intentar “tocar” un poco más a los clientes y

volverse parte de ellos, aquí las preguntas siempre rondan entre ¿Qué hacer para que

nuestros clientes sean más felices?, ¿Cómo podemos mejorar los procesos de nuestro

clientes?, ¿Por qué hacer sus procesos más inteligente

La industria del móvil en 2017 GSMA por MWC de Barcelona.

En 2017 Mobile Economy de la GSMA (la asociación que organiza el Mobile World Congress “MWC” que se celebra en Barcelona) saca a la luz el informe anual en el que el número de usuarios únicos de telefonía móvil alcanzó los 5.000 millones al finalizar 2017 aunque el número de tarjetas SIM usadas por personas (excluyendo las que usan máquinas entre sí) se elevó a 7.800 millones, el 103% de los habitantes del planeta, superando así por primera vez la población mundial (7.600 millones de personas).

Con esto en manos, la idea de hacer productos digitales toma mayor relevancia para brindarles la posibilidad de hacer todo por el cliente; sin que den un sólo paso, sin que hagan fila, sin que pierdan el tiempo en llamadas o papeleos y sin que realicen acciones de forma manual es un principio que se ha mantenido a lo largo de los años (ahora identificado como la industria 4.0). La mayoría de empresas digitales y vanguardistas hemos aprendido que; mientras se mantenga al cliente cómodo en sus acciones, que sienta control en sus decisiones y que pueda disponer mejor de su tiempo es la clave para un cliente feliz.

En Resser hemos decidido ir más allá con ese ideal de satisfacer al cliente, hemos aprendido que, además de nuestros clientes convencionales, tenemos otro tipo de clientes a los que debemos de satisfacer ya que mucha parte de su tiempo es el que nos brindan a nosotros como empresa y entendemos que debemos de mejorar todos esos procesos que les puedan resultar complejos o tediosos, procesos que requieren invertir mucho tiempo o que se hagan de forma manual. Esos clientes son nuestros propios colaboradores (tanto internos como presta servicios externos) y lograr esto representa una ganancia sustancial en la eficiencia y productividad.

Primer mockup propuesta para idear “la aplicación” que automatizará los servicios técnicos en Resser
06 de Agosto del 2017
“Un hombre con una idea nueva es un loco hasta que la idea triunfa.”
– Mark Twain (1835-1910) Escritor y periodista estadounidense.

El 23 de Octubre de 2017 Resser decide hacer “la aplicación” que sea capaz de hacer “todas las cosas” que hace un técnico en su servicio de instalación de equipos GPS, de forma automatizada, y a su vez, ayudar a nuestros colaboradores de forma interna, quienes llevan el seguimiento de dichos servicios técnicos… lo sé, suena mágico ya que las primeras preguntas que salieron a flote fueron ¿Qué hace un técnico en un servicio?, ¿Qué hacen nuestros colaboradores para dar seguimiento a un servicio?, ¿Cómo surgen los servicios?

Aunque el reto comenzó abismal y muy incierto, se tuvo que partir por analizar, estandarizar y entender cada uno de los procesos que forman parte del “todo” que reside en el producto final, que el cliente se sienta seguro del servicio que recibe y tenga instalado su equipo gps funcionando.

Al principio teníamos un panorama claro de lo que debería de hacer la aplicación. Cosas tan básicas como llevar un control de los técnicos que la usaban y que se relacionara con la asignación de servicios que realizaban nuestros colaboradores, poder probar que el equipo GPS instalado estuviera funcionando correctamente y que se pudiera generar evidencia por el servicio realizado (tanto fotográfica como un papel comprobante al final).

Después se fue tejiendo un sistema muy completo y complejo pero, a su vez satisfactorio, brindarle al técnico el control de los servicios por día, que nuestros ejecutivos pudieran detectar la puntualidad del técnico que llegaba a un servicio, se estandarizaron los pasos a realizar en un servicio, a identificar las diferencias entre cada servicio y lo que con ello representaba, la capacidad de personalización en el servicio por el tipo de cliente identificado (todo de forma automática), capacidad de operar con multi-servicios cuando se trataba de una flotilla a la que se debía de instalar (un check-in y una firma para todos los servicios a la vez), sistema de checklist vehicular por daños y golpes para cuestiones de garantías, sistema de diagnósticos por revisión de equipos… en fín.

Han pasado 3 años desde que se comenzó con este gran proyecto y, aún hoy en día se sigue modificando “la aplicación” para agregar novedades, mejorar procesos, cambiar o quitar cosas que pierden sentido y validez con el tiempo… la experimentación ha sido un factor fundamental que ha ayudado a mejorar en cada momento. Con ello se obtuvo un efecto colateral del que no se esperaba tener resultados.

Muy por encima de lo que se ha logrado con nuestros clientes internos (técnicos y ejecutivos), resulta ser que para nuestros mismo clientes externos les es más grato ver a nuestros personal equipado con herramientas inteligentes que les optimicen los tiempos de su servicio, que tengan un protocolo definido de cosas por hacer y que se sientan involucrados al firmar de forma digital el servicio que les han realizado, todo desde una misma aplicación. Hemos ganado mejorar la seguridad y la seriedad de nuestra empresa ante los ojos del cliente, a ellos también los hacemos felices.

Tal vez el aprendizaje aquí, para cualquier empresa que quiera dar un paso más a la imperante era digital es

¿Cuál es “la tecnología” que necesita tu empresa?.

¿Cómo beneficia el Internet de las Cosas a tu empresa?

by user | Dic 4, 2019 | Internet de las cosas, Logística

Usar un sistema que esté conectado al Internet de las Cosas tiene muchas ventajas, como obtener datos clave, análisis de información sobre vehículos y conductores y la elaboración de reportes para tomar mejores decisiones directivas.

Una empresa, de cualquier giro, que no esté conectada a Internet y no aplique la tecnología a sus procesos, está destinada a morir.

La conexión de los objetos de una organización a la red tiene muchas ventajas, permite a los directivos tener un control absoluto del negocio, tomar mejores decisiones de manera más ágil, anticiparse a los problemas y ahorrar costos. Entonces, centrándonos en el área que nos compete ¿Cómo beneficia el Internet de las Cosas a la operación logística de tu empresa?

Qué es el Internet de las Cosas y cómo funciona

El Internet de las Cosas (IoT) es un sistema de dispositivos informáticos interrelacionados que cuentan con la capacidad de transferir datos, a través de una red, sin que se necesite interacción de persona a persona o de persona a computadora.

Lo que se busca con este tipo de tecnología es la autonomía de cualquier dispositivo. Esto quiere decir que, se trata de convertir un objeto inerte en inteligente; por lo tanto, los dispositivos llevan sensores que reciben y emiten información muy valiosa para que las empresas puedan alcanzar sus objetivos.

Para aprovechar estas ventajas, las compañías tienen que transformarse, es imprescindible contar con un buen sistema de gestión de datos que permita sacar el máximo potencial del negocio.

Según expertos, se estima que para el 2020 habrá más de 50 mil millones de objetos conectados a Internet, una enorme posibilidad para las Pymes de cualquier giro.

¿Qué ventajas ofrece esta tecnología a tu compañía?

De acuerdo con Víctor Nájera, ingeniero en Comunicaciones y Electrónica, miembro del equipo de Industrias Resser, una empresa se beneficia del IoT de muchas maneras, tanto a nivel del cliente como a nivel de producción.

“Por ejemplo, puedes saber cuánto tiempo tarda tu línea de producción en sacar un solo producto. Hablando a nivel cliente, si mi equipo GPS me dice cómo están usando mi propio GPS, tengo toda esa data para saber cómo se comportan mis clientes y poder hacer un producto más acorde a sus necesidades”, explica.

Otro de los beneficios que ofrece esta tecnología es la reducción de costos, ya que el intercambio de información entre los dispositivos permite eliminar gastos innecesarios. Esto sucede, por ejemplo con el área de logística y distribución de cualquier compañía. Al tener a los vehículos de la empresa conectados a un sistema de telemetría, es posible recibir información precisa y anticipada de fallas, lo que llevará a los jefes de dicho departamento a implementar mantenimientos preventivos, se evitarán daños más grandes en el futuro que puedan ser muy costosos o hasta irreversibles.

Aquí también podemos hablar del rendimiento de los combustibles. Al tener un control del abastecimiento, es posible ver un ahorro significativo, puesto que las empresas pueden detectar irregularidades y abuso de confianza.

Entregas seguras y a tiempo

Con el IoT las pequeñas, medianas y grandes empresas pueden estar al tanto del trayecto en tiempo real de sus repartidores y sus mercancías, cuando sale del punto de venta o fábrica hasta que llega al consumidor final.

Las organizaciones no sólo pueden controlar a sus transportistas, sino conocer cuáles son las rutas más adecuadas para llegar de manera más rápida y segura.

Esta interconexión digital de las cosas hace posible un mejor servicio al cliente. Una empresa que recibe datos precisos sobre sus productos y sobre sus servicios, tomará mejores determinaciones relacionadas con la experiencia de compra y con la posventa, entonces, al ver el cambio que adopte la compañía , los clientes recomendarán los productos y el servicio, haciendo que la organización se beneficie en visibilidad y ventas potenciales.

Finalmente, otra de las ventajas más importantes es el Big Data, pues no basta con enlazar las “cosas” a la red, lo que se recomienda es hacer un análisis de los datos que se obtienen con esa conexión, dicha información, bien estudiada, arrojará las herramientas que harán que las organizaciones puedan llegar a sus metas.

Cuéntanos ¿De qué otras maneras beneficia el IoT a las empresas?